运营管理

屈臣氏个人护理商店和7-11 便利店相隔不远，它们都以绿色作为招牌的主色调，同样店堂明亮，面积也相仿，然而那些路过的白领女士却总易受屈臣氏可爱而温馨的促销&qu…

供应链金融是金融服务的一个新鲜领域，能够为供应链体系提供全方位的金融服务。随着钢铁行业的转型升级，钢铁供应链中的中小企业亟须解决融资难的问题。 目前，国内银行开…

事件: 公司公布三季报（Q3）:前三季度实现营业收入19.07亿元,同比增长4%;归属于母公司所有者净利润1.2亿元,同比增长1378%,EPS0.19元。三季…

值得关注的热点分析 2011年，全球经济经历了最困难的时期，中国经济进入转型期，企业开始进行新的五年发展战略的规划和实施，对供应链物流咨询服务的需求继续增长，但…

苹果的供应链管理就如它的新产品开发：一贯低调、讳莫如深，外界知之甚少。十几年来，不管是在中国还是美国，我还从没有在会议、论坛上看到苹果人在侃侃而谈其供应链，也很…

圆通福州的加盟商还在"负隅顽抗". 6月2日以来，一场突如其来的"停工"在福州鼓楼区、晋安区、台江区等多个圆通网点蔓延，…

近年来，我国从国家层面对现代物流的发展以及物流信息化的工作提出了更高要求，2009年物流业调整和振兴规划被列入十大产业调整振兴规划之中，"十二五&qu…

供应链管理的本质是通过供应链的整合为顾客创造价值，从而实现企业的持续盈利和发展；一家企业的竞争力充分体现在如何合理选择顾客、识别顾客需求、并且有效地提供产品满足…

呼叫中心（Call Center），又称客户服务中心，传统意义上的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务；现阶段呼叫中心伴随先进的…

呼叫中心（Call Center），又称客户服务中心，传统意义上的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务；现阶段呼叫中心伴随先进的…

21世纪的全球商业竞争已不仅是超越了技术、成本和管理等领域的单项角逐，更是各全球供应链优劣高下的综合竞争。各跨国商业零售巨鳄们对其供应链战略、规划、运营管理、分…

一、需求链管理思想的产生 (一)传统供应链管理的缺陷：过分关注效率 供应链是20世纪80年代末提出来的一个概念，一般认为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物…

2010年1月19日，海尔（即墨）物流产业园举行奠基仪式，打响了海尔打造物流网"1+10"战略规划的"第一枪"。该项目落…

供应链管理是对从供应商到客户的实物流、信息流和资金流的集成管理，以实现供应链价值的最大化。企业的竞争优势也不再单纯体现在企业与企业的竞争，而是更多地体现在供应链…

中小物流企业的信息化程度很低、缺乏拥有自主知识产权的物流信息系统、物流软件开发商难以盈利、基础信息和公共服务的平台发展缓慢以及缺乏物流信息化发展战略仍是制约物流…