集团型钢铁企业集中管控的信息系统功能架构

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3 集团型钢铁企业信息系统功能层次架构

对集团型钢铁企业而言，最重要的是要建立集团型企业信息系统架构，特别是要处理好集团总部和下属企业各自的信息系统的定位问题。

根据不同的管控力度和管控模式，总部和下属企业应对信息系统的核心功能进行正确的定位。集团型企业的信息化规划要从集团管理模式和业务模式需要出发，结合IT 技术发展和企业IT现有系统与基础设施的现状，合理定位功能层次。与国外的大多数集团型钢铁企业不同，我国集团型钢铁企业还带有行业多元化的显著特征。集团型钢铁企业最主要的任务是搞好钢铁生产，这是主业。当然也要辅之以其他副业，例如上游的矿产资源、下游的金属深加工，甚至包括贸易、金融等。因此，在构建信息系统架构时，不仅要考虑钢铁主业与多元产业的差异，同时也要考虑它们的联系，使两者形成一个整体。

以笔者所实践的集团型企业为例，其战略目标［1］为“以钢铁业为核心主业; 围绕钢铁供应链、技术链、资源利用链发展各相关多元产业，提高公司钢铁产业链的竞争优势”。我们在考虑对下属企业的管控模式时，必须对钢铁主业和多元产业分别采用不同的管控模式。对钢铁主业采用的是高度集权管控的集中经营管控模式; 而对多元产业则可以采取其他管控模式。不同的管控模式决定了不同的信息系统架构。

3． 1 钢铁主业信息系统架构

钢铁主业信息系统应是集团型钢铁企业信息化建设的重中之重。作为钢铁主业，应尽量做到一体化的集中管控，以充分发挥集约优势。集团型钢铁企业实行集中管控会使信息系统架构发生巨大的变化，多组织管理、多账套支撑、总部集中控制、区域分层管理等将构成新的信息系统应用架构的基本内涵。因此，须从“集中经营管理、协同商务运作、链接制造过程、共享资源信息”的理念出发，寻找横向、纵向一体化的集团信息化解决方案，从而全面提升企业集团总部对整个集团资源配置和交易协调方面的管控能力，协助企业集团实现战略决策、风险监控、运营协调、人力资源、投融资、工程项目等核心管理功能，进而全面提升集团企业的综合竞争力。

在集团的一体化发展战略指导下，所建立的钢铁主业信息系统功能总体架构应能支撑与之相适应的管理体制和管理模式的有效运作，最大限度地发挥综合协同效益。企业的综合协同效益来自于各业务部门间、企业与外部市场间快速有效的协同运作，而协同运作需要一个业务流程标准化、事务处理自动化的平台，需要一个能够及时、准确沟通信息的保障环境。这一环境应能支撑企业层面集中管理业务的运作，支撑从一厂到多厂、从一地到跨地域的管理转变，在企业购并重组时迅速形成企业新进生产单元的整合覆盖能力。

根据以上原则，我们认为合适的集团型钢铁企业主业信息系统的功能层次架构如图1 所示。总体架构分为3 层，分别为集团全局性决策层、集团全局性经营层和属地区域性执行层。以企业总部共通管理的功能和企业总部集中管理功能为主的系统和功能，原则上应定位在集团全局性经营层和集团全局性决策层中; 与下属企业所在地域密切相关、以执行层面的功能和分散管理功能为主的系统和功能，原则上应定位在属地区域性执行层系统中。其中，定位于集团层面的集中管理功能，针对不同的管控模式，每个应用板块的功能强度及整体性要求也可能随之不同，表现在对集团总部管理的支持力度不同，对属地的集成要求不同，管理的信息精细化程度也不同; 而在各业务板块，需要考虑应用的合理定位，对适应功能进行灵活裁剪。

3． 2 多元产业信息系统架构

集团企业对多元产业的管控力度和相应的系统架构与钢铁主业略有不同。从企业集团战略类型的角度出发，可以将集团中多元企业划分为无关多元化、相关多元化和一体化3 种主要战略类型。作为多元产业应该根据其与钢铁主业的相关程度决定其信息系统的定位。

与钢铁主业关联密切的多元产业如矿产资源、金属深加工等适宜纳入一体化的运作范畴，实行集中管控; 与钢铁主业相关性较次的如贸易分销、工程技术等多元产业可以采用集团共享的模式。多元产业信息系统功能层次架构如图2 所示，分为2 个层次: 集团集中管控层和集团经营管理共享层。这两个层次原则上都属于集团总部管辖的范畴，并可以建在一个统一的平台上，它们与下属的多元企业专业管理系统有接口。其中，财务管理、人力资源管理、协同办公、审计管理是集团规定必须实现集中管控的，其他各管理系统可根据多元企业与钢铁主业的关系密切程度分别选用，使多元产业与钢铁主业能在集团的统一领导下共同协调发展。凡是纳入一体化管理的，其系统实质上与钢铁主业为同一个系统。

3． 3 网络及数据交换

从上面的系统功能架构看，集团型企业的系统是多级分层的。如果考虑各子公司的下属机构，层次将极为复杂。再加上集团型钢铁企业地域广阔、系统众多，而且很多系统都是异构的，关系错综复杂。因此，在考虑系统架构时，除了功能层次需要很好划分以外，对全集团的主机系统架构和网络也必须很好地进行设计。

从网络角度看，集团型钢铁企业除原有下属制造单元已建有的生产网络需保留外，还应考虑建立全集团专有管理网，使集团集中管控系统与集团内已有属地区域性执行系统能连成一个高效运作的整体; 而对外则依靠因特网和电子商务门户与非本企业的外部系统相连。集团专有管理网和外部因特网应该有信息安全措施( 例如防火墙)加以隔离。集团型钢铁企业网络架构见图3。

集团型企业实现集中管控的战略必须建立在与下属企业之间的业务流程和应用系统高度整合的基础上，因此，不同系统的互连成了亟待解决的问题。企业内部的系统之间，包括各属地区域性执行系统的通信应改变原有的点对点连接方式，建立统一的数据交换集成平台，以完成数据的接入、转换、路由、服务和输出工作。这个平台可以采用企业应用集成( EAI) 技术或企业服务总线( ESB) 技术实现。图4 为集团型企业依靠EAI 平台实现不同系统间连接的一个实例。