曼哈顿公司的扩展式企业管理解决方案（EEM）

曼哈顿扩展式企业管理套件（EEM）集成了众多优秀软件解决方案，使您能够摆脱配送中心的限制而与贸易伙伴合作，以确保全球供应链有效运营。

不管您是选择集中管理采购单，帮助供应商生成符合EAN/UCC128标准的包装箱标签，创建高级装船通知，还是全球跟踪和控制库存和实施时间表，扩展式企业管理解决方案整合了您所需的关键运营功能，能够有效地管理您和贸易伙伴之间的数据和产品。

曼哈顿扩展式企业管理解决方案的高效性能够使贵公司迅速获得财务优势，包括：

• 准时交货率提高10% – 20%
• 仓库收货时间降低20% – 40%
• 订单完成率提高5% – 15%
• 整体供应链库存时间减少3-5天
• 可变周期时间减少了2-4天
• 库存安全等级降低5% – 15%
• 降低整体库存运输和人力成本

曼哈顿扩展式企业管理解决方案通过集成以下其它曼哈顿平台应用程序和组件来管理和优化供应链：

• 供应商支持：通过集中式网络解决方案管理所有供应商的订单执行并使完成流程合理化。
• 配送中心管理：使供应链配送中心和3PL（第三方物流服务商）接收库存以创建ASN和装运标签、交叉配送和装载建立并直接发送至商店或客户。
• 门店订单管理：通过移动设备将您的零售店运作改革为优化的商店级库存管理以及订单管理和完成。
• 供应链透视度：实现全球供应链的简单、持续和实时可见性，从而提高库存、订单完成和客户服务级别。
• 供应链事件管理：实时跟踪和监控事件，主动回应扩展供应链中的破坏性和意外事件。

1 供应商支持解决方案

曼哈顿供应商支持解决方案是一种安全的网上门户，能够促进您、供应商和其它相关贸易伙伴的实时协作，从而促进配送中心运作中以及不同逆向供应链之间的交流和业务流程执行。

曼哈顿供应商支持解决方案通过统一的网络化平台实现协同作业，允许任何供应商使用互联网浏览器加入自动化供应链。 因此，您就可以与主要的业务供应商和贸易伙伴进行以下协作：

• 订购单管理：使费时的人工订购单作业自动化，减少用纸量，透视逆向供应链以提高周期预测，减少库存，并提高库存准确率和优化未来库存计划
• 验收/质量保证：请求第三方验收用于进行在线质量审计，从而提高订单准确性和合作伙伴的责任心，在订单实施早期发现产品缺陷，降低库存安全等级，获得确认可承诺日期的能力
• 实施和装运：打印准确的标准装运文件，如货单、包装清单和提货单，使贸易伙伴能够生成符合ASN和UCC标准的电子装运标签
• 退款：自动处理由于产品损坏、延迟交货、滞留或任何未能遵守贸易伙伴要求的事件而要求的索赔

与曼哈顿集散中心管理解决方案进行整合，供应商支持解决方案将提供全球货物追踪能力。您还可以增加交叉运输和商店直接发货机会，减少库存，加速订单上市，极大缩减运输、库存和人力成本。

2 配送管理解决方案

曼哈顿集散中心管理业界领先的配送管理解决方案之一。提供网络化技术，无论设施规模有多大，都可使您能够方便地、经济地在所有供应链节点中执行仓库相关任务。不管是配送中心、交叉码头、联营点设施，还是装载设施或合并/分拨点，曼哈顿集散中心管理解决方案都可以提供核心供应链执行能力和对整个供应链的可见性。

集散中心管理解决方案实现扫描收货、ASN和装运标签、交叉配送和装载建立服务。集散中心管理解决还可以绕过整个仓库，直接将货物发送至商店和客户。其它优势有：

• 商店直达和客户直达运输，降低运输、人力和存储成本并缩短订单完成时间
• 最大化跨站点和直达的机会
• 使整个供应链的装运标签和文件标准化，以便在所有地点准备扫描收货
• 增强动态可见性，从而降低了库存级别和订单周期

不管您的供应商和仓库管理运作是如何优化，初级中心管理和自动化水平不成熟的小型第三方物流供应商（3PL）都可能产生供应链问题。 如果集散中心提供的节点不完善，无法很好地透视整个设施的库存。

若与供应商支持解决方案整合，集散中心管理解决方案对装运的全球可见性会有所提高，将具有可追踪性和可靠性。

3 门店订单管理解决方案

If your store service levels are 90%, you have the 10% chance of losing sales due to out of stocks. Add to that the constraints of merchandise mix in a brick-and-mortar store – and you’re constantly at risk of turning a customer away.

But what if your customers could always find the products they want while in your store?

With Store Order Management, you can empower your store associates to save the sale when in-store customers face an out-of-stock situation. The solution also allows for ‘endless aisle’ assortments from across your store and online network to be leveraged by associates for cross-selling and up-selling. With complete inventory visibility across the entire distribution network (DCs, other stores and vendors), your customers get the products they want, while you secure the sale and strengthen customer loyalty.

Features + Functions

• Allow your store associates to place special orders via an iOS or Android device or on any browser workstation
• Search your entire network for available inventory, and then move quickly through an order capture process
• Enter orders to be picked up in another store or shipped to the customer’s address
• Quickly process online returns
• Empower your store associates to sell more by allowing them to see a customer’s complete transaction history, including all online and offline sales

4 供应链透视度解决方案

曼哈顿供应链透视度解决方案能够使您能够方便、一致地透视您的全球供应链网络。 使用复杂数据访问和基于角色的权限，您、贸易伙伴和客户都能通过易用的浏览器界面安心地了解整个供应链状况。不管您需要了解远端仓库的库存水平还是途中货物状态，供应链透视度都能为您实时提供订单、库存和装运信息。

曼哈顿供应链透视度解决方案还能够：

• 系统监控易腐货物并降低过期货物的库存损失
• 降低急件的相关成本
• 降低库存水平和安全等级
• 实现和优化直达渠道
• 提高客户服务，以及客户服务代表的工作效率
• 加快新产品上市
• 提高物流外包效率
• 通过代发货降低货物销售成本
• 自动符合海关“10+2"规则
• 降低管理进口安全申报（ISF）申报流程的相关成本

自动实现10+2合规性

曼哈顿供应链透视度解决方案能够通过美国国土安全部苛刻的“10+2"海关规则。 由于自带进口安全申报（ISF）所需的所有数据，您可以自动完成海关边境保护局（CBP）的ISF申报，从而能够省去许多公司支付给海关代理或货运代理的高额申报费用，并确保申报准备及时完成以躲避美国边境的高额罚金和滞报费。

曼哈顿的进口安全申报功能包括创建入境货物ISF，将数据转换为CBP所需的电子数据交换（EDI）格式，了解CBP的申报反馈，并跟踪ISF方面的重要事件和通知。

5 供应链事件管理解决方案

通过曼哈顿供应链事件管理解决方案您可以自动监控每天发生的数以万计的供应链事件，并接收实时提醒和通知信息以主动采取纠正措施，从而极大优化库存控制和周转、周期可变性以及仓储工作效率， 最终在没有团队监控每个交易的情况下提高客户满意度和整个供应链效率。

• 调度和里程碑功能使您能够按具体日期和时间系统化跟踪事件。
• 上报和通知延迟能够帮助整个公司员工管理事件。
• 意外提醒能够在事件和延迟发生时通过电子邮件和用户界面通知一方或多方。

通过在供应链事件发生时通知公司的关键资源，您能够提高各级性能：

• 供应商确保实施活动根据期望执行且库存满足随时所需。
• 承运商确保按其承诺时间准时拣货和发货。
• 购买者确保按时收到订单，并在供应商无法完全实现库存需求时获悉重要信息。
• 物流工作人员实时了解供应链中的延时装运和库存，然后再决定是否加快库存。
• 仓库管理员能够根据延迟装运和交货通知调整调度并降低人力成本。
• 货运主管实时了解运输问题并作出货运路线变更。
• 商店通过减少延迟、动态途中分配和对入站货物的可见性使接收到的货物更一致、更可靠。

结合其它曼哈顿供应链执行解决方案，如供应链智能和供应链透视度，您还可以使用供应链事件管理解决方案获得供应链整体性能健康报告提醒。