双十一启示录：电自商务改变传统企业

双十一购物节来历

若想了解双十一为何如此神奇，首先要了解一下双十一的历史和发展轨迹。2009年，天猫（当时为淘宝商城）开始在11月11日“光棍节”举办购物大促活动，起初本想打造一个专属于淘宝商城的节日。而如今，曾经的尝试已演变成电商购物节的代名词，甚至对非网购人群及线下商超也产生了吸引力和“鲶鱼”效应。销售额也经历了井喷式增长，从2009年天猫（原淘宝商城）双十一当天的0.5亿元增长至去年的350亿元，再到今年的571亿元。其一天的销售额超过了天猫之前一个月达成的数据。

24小时不思议 天猫依旧舍我其谁

今年双十一依旧是诸多电商的盛宴，尤其以天猫最为凶猛。天猫今年的数据再一次刷新着人们对金钱和时间的认知：2分钟成交额达10亿，38分钟成交额已打100亿，第一个小时达到122亿……甚至创下了两项吉尼斯世界纪录——总销售额57114214058元和24小时销售手机最多的网上平台。人们一边狂欢扫货，惊叹双十一的魅力和神奇，一边又不禁疑惑：这些不可思议的数字是如何达成，其背后又是哪些人在运筹帷幄，创利于千里之外呢？请带着这些问题，待小编为大家一探究竟。

商家激战 频出新招

每年都有双十一，每年的双十一都有新玩法，今年也不例外。比起往年，各大平台均有重大的创新和特点。天猫今年最大的特点就是联合线下商家大玩O2O，整合覆盖全国1000多个县市的3万多家线下门店，打造一个线上线下同时不同域的购物狂欢节。当然，随着阿里巴巴的纽交所上市，买遍全球，销往世界的全球购销模式也助推马云领导的阿里帝国在双十一竞赛中拔得头筹。

京东的策略则是避其锋芒，延长战线。京东目前的流量峰值非其独有的“6•18店庆”，而在每年的双十一。因此，京东更是发力凸显自己的配送网络的优势，力搏在双十一当天分得尽可能多的蛋糕。当然，24小时收获近300亿的销售额也是十分理想的战报。

亚马逊中国作为电子商务跨国巨头亚马逊在中国队的桥头堡，向来低调而务实。尽管依旧没有明确提出阻击天猫“双十一”的策略，今年的“汇集顶级品牌，不只是5折”的促销活动也为其在双十一当天砍下50亿的销售额。

苏宁易购作为线下零售巨头业巨头苏宁旗下的电商平台，其双十一策略中最与众不同的是联合旗线下星罗棋布的门店资源，大打双线互动同享的营销策略。苏宁易购当天也强势收获将近100亿的销售额。与苏宁同为线下巨头的国美，其线上B2C平台“国美在线”上线至今，尚未取得足够大的突破。对于这种资本雄厚的线下巨头来说，趁着大促销的机会去弯道超车，争取更大的市场份额，也是一种可行的战略手段。

探秘山东最大电商团队战斗实景

通过以上数据及分析，可以看出不同体量的电商平台均在双十一大战中收获颇丰。电商的到来仿佛是让传统商业猝不及防的利刃，而双十一对于创造诸多不可思议的电商世界更是犹如传奇般的存在。在这些不可思议的传奇数据背后，是一个个电商团队的全力战斗。那么这些电商团队是如何运营的呢？带着疑问，小编来到位于青岛台柳路的山东最大的电商团队良品电商一探究竟。

单店单天销量冲破3000万

一入良品电商大门，就像走进了电子对抗战的现场。深入到“战斗团队”的内部，最为醒目的是LED屏上不断攀升的红色数字。几位工作人员在关注着数字的变化，其他的工作人员则目不转睛得紧盯荧屏或敲击键盘。据良品电商总裁王飞介绍，LED屏中显示的数据是双十一当天由他们运营的客户群即时的销售额累计数，要时刻关注着即刻变化着的数据，根据数据的反馈精准得调整策略，及时应对各种变化。以其运营的一家家电天猫旗舰店为例，早在10月15日就启动了预热专场销售，储备了充足的库存应对双十一购物节，消费者下单后第二天就可以组织发货，无需长时间等待。并针对以往消费者在购买冰箱等大家电时，往往遇到物流很难覆盖到一些较为偏僻的地方的问题，这家旗舰店特意将其产品库存至阿里菜鸟物流的三级舱，实现无缝覆盖，快速物流，为消费者免去搬运冰箱的麻烦。

仅仅运营这家家电天猫旗舰店，双十一当天就要完成3500万的销售任务。高度的专业性和操盘能力保证了精准而高效的运营，良品电商顺利地帮助企业迅速切入电商平台，实现弯道超车。

在高效精准的营销之下，越来越多的企业选择了电商运营。今年双十一期间，良品电商又顺利实现了与青岛海泉崂山特色水产品有限公司的合作。该公司为青岛市崂山区渔业协会指定的“青岛崂山十大特色水产品”的生产企业及全国唯一总经销企业，旗下经营“崂发”水产品品牌。双方合作的达成，也标志着青岛特色产品企业电商经营大军中又添生力军。

电商年度盛典各界人士热议

受邀在此观战的还有来自政府、企业、协会组织及高校等单位。青岛市商务局李红处长就时下企业面临的市场饱和，销路难拓等问题与现场企业界领导人沟通时表示：“时下经济增速有很大的下滑压力，电子商务是传统企业升级转型的良兵利器”。

青岛网商协会秘书长苏静则表示，“电子商务发展到今天，已然有了诸多维度的解决方案，比如战略咨询、电商培训、视觉营销、自营平台等诸多模式”。

青岛市出入境检验检疫局于广元处长就时下异常火热的跨境电商发表了看法：“近年来，进出口贸易遭遇发展瓶颈，跨境电商的出现为诸多传统的出口加工类和进出口贸易类企业提供了解决方案，岛城有着发展跨境贸易的先天优势，我们的企业要凭借港口优势，抓住发展机遇，在跨境电商的领域开拓市场，迎风再起航”。

中国海洋大学MBA联合会主席曾程说道：“作为各自公司的中高层管理人员，更要有眼力看到电子商务正在逐步接管传统的商业世界，也更要有能力驾驭日新月异的电子商务知识。电子商务培训是门系统工程，不仅要熟知理论而且要学以致用、紧跟步伐，让其充分的创造价值。”

王飞表示：“‘网感’是电商从业人员的先决条件，必须兼顾网感思维和务实勤勉，懂电商，才能值得托付。”高度专业的团队也是良品电商网能够顺利帮助企业进行运营的一个重要原因。“我们针对时下火热的微电创客提供的解决方案，也为时下的就业困境和商业难为贡献了电商人的责任和力量。”

电商改变企业格局 先机难得

一个异常火爆疯狂的双十一，给消费者提供了兼顾物美价廉的购物狂欢潮。一方面各大主流平台和抓住电子商务发展先机的企业因为双十一赚得盆满钵满，喜不自胜；另一方面，时下经济增速放缓，产能过剩，线下商业景气指数一再下滑。传统企业同时承受了市场容量和觅得先机竞争者的双重压力，在电商发展的大趋势下，走电子商务发展之路成了当下诸多企业求生存、促发展的必然之路。但转型并非轻而易举，任何变革都难免经历阵痛，转型成功，企业将迎来新的发展空间；倘若转型失败，必将给企业带来更为沉重的打击。电商专家提醒，相关企业通过电子商务升级转型一定要理智清醒，触“电”可突围，但入“网”也需谨慎。