中小制造企业的供应链管理现状分析

对于中小制造企业来讲，打造供应链就是一个分合的过程：把不具有核心竞争力的业务分出去，再与具有这些业务核心竞争力的企业联合起来。供应链管理体现为核心企业如何驾驭供应链，如何与供应链伙伴协调同步发展。成功的供应链管理是指整条供应链的优化和竞争力的提升，而不仅仅是指成本和利润在供应链企业中的分配。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。良好的供应链合作伙伴关系的建立是供应链管理中的关键一环。

1 中小制造企业实施供应链管理时面临的困难

1.1 实施供应链管理观念上的顾虑

对于大多数中小企业来说，对供应链运作和管理这一新的管理模式，其认识较为模糊，认为这是大型企业的事情，只能给大企业带来利益，对其重要性和紧迫性的认识不充分，对供应链运作和管理的态度较为冷漠。供应链的运作是企业信息化建设的一个组成部分，在企业信息化建设方案的选择上，“节约开支”“提高绩效”和“激励创新”应该作为其选择的标准。但是中小企业对用于企业信息化建设方面的开支过于追求是否能够迅速并且明显地带来收益上的增加，显性上的“开源”皆大欢喜，隐性的“节流”则被认为无关痛痒，而相对更隐性的“提高绩效”和“激励创新”则更是无从谈起。这种观念导致很多企业不愿进行信息化建设的投资。供应链运作和管理的重要基础之一是企业与企业的合作，但过分强化的竞争意识，“大而全”“小而全”旧的企业组织运行模式的顽固影响，以及我国目前市场尚未形成鼓励诚信经营合作的良好机制，使很多中小企业对各种形式的合作具有一种恐惧感，深怕吃亏上当，对供应链运作和管理所需要的合作缺乏热情，阻碍了供应链网络的整体建设和运作。

1.2 功能定位上的困惑

早期的供应链主要是链状结构，随着社会分工细化和经济的横向及纵向联合的深化，供应链正在逐步转成网络结构方式，但不论是链状还是网络结构，大型企业和中小企业在供应链系统中的定位和作用是不同的。中小企业由于在专业化分工协作的过程中一般处于从属及配套的地位，决定了中小企业在供应链形成和运作中往往处于从属地位，与大企业形成一种配角和主角关系。没有大型企业供应链难以形成和运作，没有中小企业供应链难以维持和持续发展。

此外大型企业由于自身强大的实力往往可以建立和发展自己的物流网络，并可对社会服务，形成大型企业一个独立的产业方向。中小企业由于规模等因素的限制不可能发展自己的物流网络，所以要么加入与自己有生产经营联系的供应链系统，要么依靠第三方的物流网络系统。

2.3 信息化基础上的难题

中小型企业在管理信息系统的建设与使用过程中，由于资金或者人才方面的条件限制，其信息化进程缓慢甚至几乎没有信息化的建设，这无疑是这些企业在供应链管理信息系统的运作过程中所遇到的很大障碍。

3 中小制造企业实施供应链管理的可能性

大企业通过实施供应链管理可以带来如此巨大收益，中小制造企业也可以通过实施供应链管理来提高其经济效益，中小制造企业作为供应链中重要的一环，笔者认为实施供应链管理也是有可能性的，具体体现在以下几个方面：

3.1 中小制造企业已经卷入了供应链管理

不管中小制造企业是否意识到这一点，它们实际上都已经卷入了供应链管理。无论一个公司规模大小，只要它成为某种商品或服务向最终消费者群体流动过程的一个组成部分，那么它就属于某个供应链。是否归属于某个供应链，并不是企业可以主动做出决策的问题。能够做出决策的是怎样看待这个问题，是将公司视为一个独立的实体，只根据自身需要制定决策；还是从更宽广的供应链角度来制定决策，以满足最终消费者的需要。中小制造企业是供应链上的重要环节，它们可能是零部件供应商，也可能是产品制造商，因此它们所制定的决策必然会影响到其所属的供应链。

3.2 供应链管理提供了一种应对竞争挑战的方法

中小制造企业对经济的影响越来越大，但由于其实力不强，因而随时都会面临残酷的生存危机。今天的企业所面临的竞争是全球性的，而不是区域性或国家性的。市场也是全球性的，延长了产品送抵用户的距离和所需时间。在这种环境下，任何企业要取得成功，都必须设法提高效率、降低成本，尽可能充分利用企业外部的资源。而要做到这一点，只有通过供应链管理加强与合作伙伴的联系，努力成为供应链中的重要成员，通过提高竞争优势发挥“四两拨千斤”的杠杆效应。

1.3 中小制造企业在规模和灵活性上具有优势

在大型企业，实施一种新的管理理念的最大困难就是要使整个组织及其员工都了解、认可和接受这种变革。获得高层管理人员的支持、认同和理解是大型企业实施新管理方法的一个重要障碍。然而，中小制造企业往往雇用较少的人，管理层次也不多，任何新的管理理念、方法往往只需得到企业所有者的支持即可实施。中小制造企业可以从一开始就采用供应链观念，加强合作关系，因而在业务生命的早期就可以从供应链管理获益。而且，与大型企业相比，中小制造企业重组现有业务流程的过程也要容易一些。

1.4 中小制造企业在特定领域具有专长

中小制造企业往往在某个特定领域具有大型企业所不具备或不便具备的专长，这是中小制造企业的核心竞争力，也是安身立命的根本。一些大型企业已经认识到如果没有这些中小制造企业的参与和协作，是无法优化整个供应链的，因此与中小制造企业共同发展是自身的需要。然而，中小制造企业往往没有意识到这一点，总是被动地响应大型企业的要求。因此，中小制造企业应积极主动地发挥和改进自己的专长，与供应链中其它合作伙伴共同工作，使整个供应链受益，反过来也可促进自身的业务。

1.5 中小制造企业也可以得到信息技术的支持

供应链管理的实施需要信息技术和信息系统的支持，如EDI、MRP Ⅱ、ERP 等。过去，最新的技术进展只有财力雄厚的大型企业能够得到。中小制造企业往往难以承担其昂贵的实施成本，而且中小制造企业通常都没有专门的IT 部门，也缺乏足够的内部资源来实施供应链管理方案。而现在，信息技术的引入和实施成本已大大降低了，中小制造企业完全可以负担得起，因而可以顺利地实施供应链管理战略。

2 解决中小制造企业实施供应链管理困难应采取的措施

2.1 理念的转换

我国的许多事情难于启动，或发展缓慢，究其原因，不是客观的就是主观的，建立供应链系统，优化供应链管理，笔者认为我国企业长期以来生活于计划经济体制下，对于供应链这一新的营运模式很陌生，不熟悉，不理解，所以必须转换理念。

2.2 把客户的需求放在第一位，建立供应链拉式系统

先确定需求，然后按需生产，减少产品过剩和缺货的风险。把供应商、生产商、分销商、物流商至最终用户，形成网联体系，从相互之间的输赢关系变成共赢关系。

2.3 实施企业供应链流程再造

供应链好比一条管道，里边有工作流程、实物流程、资金流程与信息流程，要对企业内外资源进行整合、流程进行优化。并根据需求及时修正与改进。要建立起供应链整体效果的评价体系，并实现供应链各环节利益的合理分配。

2.4 建立起供应链环节中企业之间的信任度

我国一个很大的问题就是信用问题，缺少信用体系，也缺少信用认证制度，企业之间有一种不信任感，恐怕受骗上当。在这种状态下，供应链无法建立也无法运行。所以，实施供应链管理的一个基本条件就是提高信任度。这要有一个社会信用环境，并从每个企业自身做起。

2.5 既要在供应链中成为主角，也要甘当配角

一个企业要以自己为核心建立供应链，自己要当好主角，但一个企业在不同的供应链中不可能都当主角，有时也可能是配角。因为一个企业可能是供应商，也可能是制造商，也可能是销售商。有时在供应链中处于上游，有时处于中游，有时处于下游。不同的角色，就有不同的功能，要在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色。

2.6 有了战略目标定位，必须有战术定位

从大处着眼，从小处着手，一步一个脚印，俗话说“千里之行始于足下”，要从实际情况出发，不可能把供应链建设一蹴而就，可以分阶段实施。

2.7 信息网络技术的广泛应用

供应链管理成为一种新的运作与管理模式，如果没有信息网络技术作支撑是不可思议的。所以如何建立企业内部以及与外部相通的信息网络系统是一个重要关键因素。

（文 / 王珏， 同济大学）