海尔开设互联工厂实现产品大规模定制

用户可根据需求在线搭配产品方案，生产自己喜欢的产品。即用户下单后，信息传递到工厂，工厂通过用户的个性化需求制造产品。而产品的生产和送货全流程可视化，用户可实时看到。

“自动化生产与用户个性化定制结合，不是简单的自动化改造，是自动化需求与用户数据相连。”海尔家电产业集团副总裁陈录城表示，“未来将是人人制造”。

而海尔对用户的定制产品与原有市场上出现的渠道定制型号、品牌或系列的定制不同，市场上的定制产品用户没有参与从设计到生产的交互。

据悉，海尔互联工厂的前端就是名为“众创汇”的用户交互定制平台，在这个平台上，海尔与用户能够零距离对话，用户可通过多种终端查看产品“诞生”的整个过程，如定制内容、定制下单、订单下线等10个关节性节点。

那么怎么解决个性化和规模化的矛盾？

陈录城表示，模块化可解决上述问题。“取消中间的采购组织层，让模块商与用户需求直接沟通。”

未来，海尔只和一级模块商签订合同，管理一级供应商。而一级供应商管理二、三级，包括签订合同、下订单、付款等。

例如，海尔空调由265个零部件变为12个用户需求模块，每个模块可自由搭配。

“用用户口碑驱动产品生产。”陈录城表示，海尔将实现从大规模制造向个性化定制的转型。

目前海尔已建成沈阳冰箱、郑州空调和佛山洗衣机、青岛热水器四大互联工厂，全球首台定制空调已经在郑州互联工厂下线。

海尔互联工厂

5月6日，包括光明网在内的十余家全国重点网络媒体“走进青岛互联网工业”活动第一站来到了青岛海尔集团总部，探访海尔互联工厂的秘密。

海尔理解工业4.0的本质就是互联工厂，就是要互联出用户的最佳体验，实现大规模定制。

沈阳冰箱互联工厂

海尔从2012年开始探索互联工厂，在这个探索的过程当中，从一个工序的无人，再到一个车间的无人，再到整个工厂的自动化，最后再到整个互联工厂的示范，是一个不断的再积累、再沉淀的过程。

郑州空调互联工厂

目前海尔已在四大产业建成工业4.0示范工厂，包括沈阳冰箱互联工厂(全球家电业第一个智能互联工厂)、郑州空调互联工厂(全球空调行业最先进的互联工厂)、滚筒洗衣机互联工厂、青岛热水器互联工厂等。除了这些示范工厂，海尔还要在全球的供应链体系当中展开和复制，目的就是为了实现用户能够在全球任何一个地方任何一个时间，通过他的移动终端随时可以定制他的产品，互联工厂可以随时感知随时满足他的需求。