【SAP华明】物联网与数字化供应链在数字化转型中的角色扮演

SAP物联网与数字化供应链总经理华明于3月26日出席了ECV International在深圳举行的“2018亚洲数字化供应链国际峰会”，揭秘了数字经济和数字化供应链之间的紧密联系。

数字化供应链转型案例

数字化供应链的充分渗透，帮助企业在客户中实现了差异化的管理。数字化的边界开始模糊，从消费产品的公司到网络销售、物流、制造业等公司都含括。对于消费者产品公司而言，不只是关注于批发模式，还考虑希望能接触到自己的终端客户不再把巨大的空间留给其它的在线公司。

消费品公司开始进行数字化，而原来的零售公司，像阿里巴巴或者是迪卡侬已开始跨越在线零售的范畴，开始接触自己的终端客户。从物流的角度来讲，在线零售的一个重要的特征就是，要能够非常及时的送货。三四年前亚马逊可能需要花两天的时间来送货，现在中国的物流公司进行了很多的创新，像京东最快的送货时间可能只有5分钟。UPS和SAP开展物流工作是为了满足不同的客户，不同的公司，但是在进入到物流行业以后，也陆续将自己的业务延续到其它的领域。比如说3D打印，在帮助自己的客户将物理的库存转变为数字化的库存。所以这些公司都不仅仅只是去销售产品，也还进行智能的产品设计，将产品销售给客户。企业开始理解客户该如何被定为，产品该如何被使用，以便于更好地服务于自己的消费者，不仅在发送货物、交付货物，还交付解决方案。

数字化供应链里面的核心和精髓需关注四个重要的战略要素

1、以客户为中心。

2、可以预测行业，各种各样的新科技，不管是大数据、移动支付，或者是物联网，都在创造大量的大数据库。从这个角度而言，公司应该能够使用这些数据，不仅只是为了进行更好地预测，而是为了通过借由这些数据，可以更好地理解客户，更好地理解这个设备是否被使用得更好，或者我们用一种预测性的方式，更好地服务于自己的客户。

3、智能自动化，供应链实现自动化。像机器学习、人工智能、大数据、无人机都能运用到供应链中。

4、完全的可视化，不断地改善和提升自己的数字供应链，实现端到端的透明度。

SAP投资了无形的不可接触的供应链，像丰田或者宝洁，这些公司已经开始去实现这种无形供应链，这就意味着在自动化的地方，可将流程实现自动化，让专业人士去参与最有价值、最重要的一部分，通过实时的数据来得到实时的客户需求，从智能的产品运行里面了解到客户的实际需求。把这些信息运用到自己的垂直或者集合的业务规划流程里面，从而预测需求动态平衡供给和需求，以便更好地为客户供给。

产品是如何被运营的，它的运行的环境是怎么样的？

在数字化时代，我们了解到现实世界的一些信息，包括它的服务、设计、制造过程，有助于很好地实现产品智能化，借助于物联网来生产智能化产品，可更好地理解产品是如何运行的。当有了这样的信息在手上，你可以将这样的信息进行反馈，提升自己的设计。资产的智能化，在产品被制造、调试完成之后，还有运营的资产，服务的供应商、运营商，产品的所有者，都在这个网络里面进行工作，来确保设备的正常运行。我们将这些信息进行实时的交流，以确保这个产品是否能够正常地工作和运行。

under armour用3D打印的技术为传统的运动产品制造提供了新的维度。比如说这是它的鞋底，运用的就是3D打印的技术，这跟传统的思路和想法是完全不同的。现在面对着数字化转型，under armour用3D打印的方式，制作同样的这么多鞋可以在几小时内完成。生产效率、产能增加，成本也能进行有效的降低和控制。3D打印确实可以将生产成本降低，其用的不止是3D打印，还有其它的设施。像数据反馈，把产品的其它的制造成本以及制造工艺进行改进，这都是under armour目前对新技术的应用。