可持续性商业模式创新:研究回顾与展望

可持续性商业模式创新是企业以可持续发展为导向,寻求价值主张、价值创造和要素获取、价值网络的全面创新,它充分融合了企业对可持续发展的贡献、对利益相关方和社会负责任的要求,最终创造出涵盖经济、社会与环境的综合价值与共享价值。本文从三重底线、利益相关方、企业战略、组织管理与资源整合等视角揭示了可持续性商业模式对传统商业模式的内涵深化与拓展,全面梳理了可持续性商业模式创新的概念理解、设计场景、驱动因素和实现过程。其中,聚焦组织系统的社会企业与共益企业组织场景、聚焦用户的”金字塔底部”场景和聚焦产品的循环经济场景是可持续性商业模式设计的主要场景,企业家视角下的可持续性企业家精神、战略竞争工具视角下的创造共享价值、制度主义视角下的合法性建构、利益相关方视角下的社会压力等是可持续性商业模式创新的重要驱动因素,而可持续性创业、责任型数字化技术创新和组织范式创新则成为可持续性商业模式创新的主要实现方式。未来研究应着重厘清可持续性商业模式创新的基础理论框架、前置影响因素,跨层次分析可持续性商业模式创新的绩效作用机制,深化对数字化新情境下可持续性商业模式创新的研究。

四、 可持续性商业模式创新研究的未来展望

可持续性商业模式创新正在成为商业模式研究领域和可持续发展研究领域的热点问题,吸引愈来愈多的学者投入其中,越来越多的探索性和规范性研究成果不断出现。然而,由于可持续性商业模式创新属于社会新现象和交叉研究领域的新概念,目前的研究尚有不足和不充分,未来亟需进行整合研究并不断深化。

第一,厘清可持续性商业模式创新的基础理论框架。虽然商业模式创新的基础性解释理论已经较为成熟,商业模式创新的基本属性、基本特征、形成过程与主要应用情境也已经得到较为清晰的回答,但可持续性商业模式创新作为超越传统商业模式创新的新范式,目前的基础性理论研究尚处于起步状态,未来研究应当进一步系统回答与解构可持续性商业模式创新的基本属性、核心特征与形成过程等问题,深入探究可持续性商业模式创新与传统商业模式创新二者的融合理论边界。在此基础上,可持续性商业模式创新的基础性理论需要一个整合性研究框架,将不同理论视角提炼的不同构成维度与特征整合起来,避免可持续性商业模式创新理论成为一种实践“黑箱”,或仅仅是可持续性元素对传统商业模式创新的简单嵌入甚至“理论盗版”。

第二,探究可持续性商业模式创新的前置影响因素。虽然已有研究对企业实施可持续性商业模式创新的驱动因素进行了探讨,但驱动因素更多地从抽象的动力层面进行分析,而对于哪些前置性因素会影响企业对可持续性商业模式创新的偏好和实践尚缺乏研究,这一点在现实中有重要意义。未来研究一方面可以聚焦企业内部因素,包括责任型领导、战略与创新导向、资源能力和管理者的可持续认知理念、社会责任认知等要素对企业实施可持续性商业模式创新的影响,另一方面需要关注经济社会发展的宏观制度环境(正式制度与非正式制度环境)、产业特性与产业竞争环境乃至社会认知环境对企业可持续性商业模式创新行为的影响。

第三,跨层次分析可持续性商业模式创新的绩效作用机制。可持续性商业模式创新的现有研究主要集中于内涵理解、主要类型、驱动因素和实现过程,对于可持续性商业模式创新的内在机理、作用机制、价值效应等关键性问题缺乏研究。然而,可持续性商业模式创新如何改善微观企业个体、中观商业生态系统与宏观社会环境,相对传统商业模式创新能够产生哪些差异性的价值效应,这些问题关系到可持续性商业模式创新的正当性与优越性,但目前仍然缺乏有效的回答。未来研究一方面需要考察可持续性商业模式创新对企业个体的影响效应,包括回答如何整合与重构企业的资源与能力、为企业创造可持续竞争优势的内在机理;另一方面应当研究可持续性商业模式创新对整个商业生态系统的影响机理,基于跨层分析的研究方法实证探索对整个商业生态系统的价值增量与价值分配的影响。此外,对可持续性商业模式创新的影响效应研究还应置于整个社会场域,探索构建可持续性商业模式创新的社会效应测量与评价体系,衡量可持续性商业模式创新的社会价值增益水平。

第四,深化对数字化新情境下可持续性商业模式创新的研究。目前对可持续性商业模式创新的研究基本上都立足于传统企业运营管理情境,假设以传统企业为对象,将传统企业的运行规律作为研究基础,忽视了数字化背景下全新组织形态和组织运行的全新规律。可持续性商业模式创新具有时代性和情境性,不同时代和情境的可持续性商业模式创新所关注的重点显著不同。在当前数字化技术高度发展并不断催生新经济新业态的背景下,可持续性商业模式创新的实践重点必然是如何与数字经济、数字化转型相匹配。特别是,在数字经济和数字化转型过程中,一些新的商业模式被企业赋予过度的商业利益获取功能,引发对社会的消极影响甚至破坏性,比如平台商业模式中社会责任缺失和异化问题不绝于耳(肖红军和李平,2019;肖红军和阳镇,2020),因此,可持续性商业模式创新及治理的探索尤为必要。未来研究应重点关注:数字化情境对可持续性商业模式创新的新需求,可持续性商业模式创新在数字化情境下的新特征,可持续性商业模式创新对于数字化转型的作用机制,各种数字化具体情境下可持续性商业模式创新的实现方式,数字化情境推动可持续性商业模式创新的制度供给等。

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